Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

Qui sommes-nous ? La boutique Pressiora est exploitée par GLOBAL YBRIA LLC, immatriculée sous le numéro EIN 98-1974247, dont l'adresse est 1001 S Main St, Ste 500, Kalispell, MT 59901, États-Unis. Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles. Contact : contact@pressiora.com

Les données que nous collectons. Vos coordonnées (nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone) ; vos informations de commande (produits achetés, retournés ou échangés, historique d'achat) ; vos échanges avec nous par e-mail ; les mesures de jambe que vous nous envoyez pour vérifier votre taille (longueur de jambe, tour de cuisse) ; vos informations de navigation (adresse IP, appareil, pages consultées), collectées via des cookies selon vos choix. Vos données de carte bancaire sont traitées directement par notre prestataire de paiement : nous n'y avons pas accès et ne les conservons pas.

Informations de santé. Nous ne vous demandons aucune information de santé. Si vous nous en communiquez dans un message, par exemple au sujet des contre-indications, nous l'utilisons uniquement pour vous répondre, puis nous la supprimons.

Pourquoi nous utilisons vos données, et sur quelle base

Traiter et livrer votre commande, gérer les retours, les remboursements et les garanties : exécution du contrat de vente.
Vérifier votre taille à partir de vos mesures : exécution du contrat, à votre demande.
Répondre à vos questions et assurer le service client : exécution du contrat ou intérêt légitime.
Tenir notre comptabilité et conserver les factures : obligation légale.
Prévenir la fraude et sécuriser les paiements : intérêt légitime.
Vous envoyer des offres par e-mail ou SMS : votre consentement, ou notre intérêt légitime si vous êtes déjà client et que l'offre porte sur des produits similaires. Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien présent dans chaque message.
Mesurer l'audience du site et vous montrer des publicités personnalisées (par exemple sur Meta ou TikTok) : votre consentement, recueilli via la bannière cookies.

Qui reçoit vos données ? Uniquement les prestataires nécessaires à notre activité : Shopify (hébergement de la boutique), notre prestataire de paiement, les transporteurs, notre fournisseur, qui prépare et expédie les commandes et reçoit les retours, nos outils d'e-mailing, de service client et de suivi de colis, et, si vous l'acceptez, nos partenaires publicitaires (Meta, TikTok). Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons aussi les communiquer aux autorités lorsque la loi l'exige.

Transferts hors de l'Union européenne. Certains de ces prestataires, dont notre fournisseur et certains outils, sont situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne, sauf lorsque le pays concerné offre un niveau de protection reconnu comme adéquat.

Combien de temps nous les conservons

Données de commande et de compte : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après votre dernier achat pour vous adresser nos offres (sauf désabonnement).
Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l'exige la loi.
Mesures de jambe : jusqu'à la fin du délai de rétractation, puis supprimées, sauf litige en cours.
Échanges avec le service client : 3 ans après le dernier échange.
Données liées aux garanties : pendant la durée de la garantie légale (2 ans), puis archivées le temps des délais de prescription.
Cookies : 13 mois au maximum ; votre choix sur la bannière vous est redemandé régulièrement.

Cookies. À votre première visite, une bannière vous permet d'accepter, de refuser ou de choisir les cookies non essentiels (mesure d'audience, publicité). Les cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique (panier, paiement, sécurité) ne demandent pas de consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies » en bas de page.

Vos droits. Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation de leur traitement, et vous opposer à leur utilisation, notamment pour la prospection. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez-nous à contact@pressiora.com : nous répondons dans un délai d'un mois. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité.

Réclamation. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Shopify. Notre boutique est hébergée par Shopify. Pour certaines fonctionnalités, Shopify traite aussi des données en tant que responsable distinct ; vous pouvez consulter sa politique sur privacy.shopify.com/fr.

Mineurs. Notre boutique ne s'adresse pas aux mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, écrivez-nous pour que nous les supprimions.

Sécurité. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données. Évitez de nous envoyer des informations sensibles par des canaux non sécurisés.

Modifications. Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.